Política de Privacidade
Efetiva desde: 2022-05-03
1. Introdução
Bem-vindo à mobinteg – Soluções Empresariais de Mobilidade, Lda.
A mobinteg – Soluções Empresariais de Mobilidade, Lda. (“nós”, “nós”, ou “nosso”) opera o website https://www.mobinteg.com (doravante referido como “Serviço”).
A nossa Política de Privacidade rege a sua visita a https://www.mobinteg.com, e explica como recolhemos, salvaguardamos e divulgamos a informação que resulta da sua utilização do nosso Serviço.
Utilizamos os seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com a presente política. Salvo definição em contrário na presente Política de Privacidade, os termos utilizados na presente Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições.
Os nossos Termos e Condições (“Termos”) regem toda a utilização do nosso Serviço e, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o seu acordo connosco (“acordo”).
2. Definições
SERVIÇO corresponde a https://www.mobinteg.com, o website operado pela mobinteg – Soluções Empresariais de Mobilidade, Lda.
DADOS PESSOAIS significa dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir daqueles e outras informações que estejam na nossa posse ou que possam vir a estar na nossa posse).
DADOS DE UTILIZAÇÃO são dados recolhidos automaticamente ou gerados pela utilização do Serviço ou da própria infra-estrutura de Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
COOKIES são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
CONTROLADOR DE DADOS significa uma pessoa singular ou colectiva que (individualmente ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina as finalidades e a forma como quaisquer dados pessoais são, ou serão, processados. Para os efeitos da presente Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados dos seus dados.
PROCESSADORES DE DADOS (OU FORNECEDORES DE SERVIÇOS) significa qualquer pessoa singular ou colectiva que processe os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos utilizar os serviços de vários Prestadores de Serviços a fim de processar os seus dados de forma mais eficaz.
SUJEITO DE DADOS é qualquer indivíduo vivo que seja sujeito de Dados Pessoais.
O UTILIZADOR é o indivíduo que utiliza o nosso Serviço. O Utilizador corresponde ao Sujeito dos Dados, que é o sujeito dos Dados Pessoais.
3. Recolha e Uso de Informação
Recolhemos vários tipos diferentes de informação para vários fins a fim de fornecer e melhorar o nosso Serviço ao cliente.
4. Tipos de Dados Recolhidos
Dados Pessoais
Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça certas informações pessoalmente identificáveis que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar (“Dados Pessoais“). As informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de Email
- Primeiro e Último nome
- Número de Telefone
- Morada, País, Concelho, Região, Código Postal, Cidade
- Cookies e Dados de Utilização
Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para o contactar com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Poderá optar por não receber qualquer, ou todas, estas comunicações da nossa parte, seguindo o link de cancelamento da subscrição.
Dados de Utilização
Podemos também recolher informações que o seu browser envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço por ou através de qualquer dispositivo (“Dados de Utilização“).
Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo despendido nessas páginas, identificadores de dispositivos únicos e outros dados de diagnóstico.
Quando acede ao Serviço com um dispositivo, estes Dados de Utilização podem incluir informações tais como o tipo de dispositivo que utiliza, o seu ID único do dispositivo, o endereço IP do dispositivo, o sistema operativo do dispositivo, o tipo de navegador de Internet que utiliza, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Dados de Localização
Podemos utilizar e armazenar informações sobre a sua localização se nos der autorização para o fazer (“Dados de Localização“). Utilizamos estes dados para fornecer características do nosso Serviço, para melhorar e personalizar o nosso Serviço.
O cliente pode activar ou desactivar os serviços de localização quando utiliza o nosso Serviço a qualquer momento, através das configurações do seu dispositivo.
Dados de Rastreamento de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a actividade no nosso Serviço e possuímos certas informações.
Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador anónimo único. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um website e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreio são também utilizadas, tais como beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço.
Pode instruir o seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não ser possível utilizar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de “cookies” que utilizamos:
- Cookies de Sessão: para operar o nosso serviço.
- Cookies de Preferências: para recordar as suas preferências e várias configurações.
- Cookies de Segurança: para efeitos de segurança na navegação.
- Cookies de Publicidade: para lhe entregar anúncios que possam ser relevantes para si e para os seus interesses.
5. Uso dos Dados
A mobinteg – Soluções Empresariais de Mobilidade, Lda utiliza os dados recolhidos para diversos fins:
- para fornecer e manter o nosso Serviço;
- para notificá-lo sobre alterações ao nosso Serviço;
- para lhe permitir participar nas funcionalidades interactivas do nosso Serviço quando assim o desejar;
- para fornecer apoio ao cliente;
- para recolher análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o nosso Serviço;
- para monitorizar a utilização do nosso Serviço;
- para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
- para cumprir qualquer outro objectivo para o qual o cliente o forneça;
- para cumprir as nossas obrigações e fazer valer os nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o cliente e nós, incluindo para facturação e cobrança;
- para fornecer-lhe avisos sobre a sua conta e/ou subscrição, incluindo avisos de expiração e renovação, instruções de correio electrónico, etc;
- para fornecer ao cliente notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos, semelhantes aos que o cliente já adquiriu ou consultou, a menos que tenha optado por não receber tais informações;
- de qualquer outra forma, podemos descrever quando fornecer as informações;
- para qualquer outro fim, com o seu consentimento.
6. Conservação de Dados
Conservaremos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos na presente Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios, e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
Também reteremos os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período mais curto, excepto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.
7. Transferência de Dados
As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de protecção de dados possam ser diferentes das da sua jurisdição.
Se estiver localizado fora de Portugal e optar por nos fornecer informações, por favor note que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para Portugal e processamo-los lá.
O seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa a sua concordância com essa transferência.
A mobinteg – Soluções Empresariais de Mobilidade, Lda tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com a presente Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais terá lugar para uma organização ou um país, a menos que existam controlos adequados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.
8. Divulgação de Dados
Podemos divulgar informações pessoais que recolhemos, ou que o utilizador nos forneça:
Divulgação para a aplicação da lei
Em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a divulgar os seus Dados Pessoais se tal nos for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos das autoridades públicas.
Transacção comercial
Se nós ou as nossas filiais estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de activos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos.
Outros casos
Poderemos também divulgar as suas informações:
- às nossas filiais e afiliadas;
- a contratantes, prestadores de serviços, e outros terceiros que utilizamos para apoiar o nosso negócio;
- para cumprir o objectivo para o qual os fornece;
- com o objectivo de incluir o logótipo da sua empresa no nosso website;
- para qualquer outro fim por nós divulgado quando o cliente fornece as informações;
- com o seu consentimento, em quaisquer outros casos;
- se considerarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedade, ou segurança da Empresa, dos nossos clientes, ou outros.
9. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento electrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
10. Os seus direitos de protecção de dados ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD)
Se é residente da União Europeia (UE) e do Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de protecção de dados, cobertos pelo GDPR.
O nosso objectivo é tomar medidas razoáveis para lhe permitir corrigir, alterar, apagar, ou limitar a utilização dos seus Dados Pessoais.
Se desejar ser informado sobre os seus Dados Pessoais que possuímos e se desejar que sejam removidos dos nossos sistemas, queira enviar-nos um e-mail para info@mobinteg.com.
Em determinadas circunstâncias, tem os seguintes direitos de protecção de dados:
- o direito de aceder, actualizar ou apagar as informações que temos sobre si;
- o direito de rectificação. Tem o direito de ter as suas informações rectificadas se essas informações forem inexactas ou incompletas;
- o direito de objecção. Tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais;
- o direito de restrição. Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais;
- o direito à portabilidade dos seus dados. Tem o direito de receber uma cópia dos seus Dados Pessoais num formato estruturado, legível por máquina e de uso corrente;
- o direito de retirar o consentimento. Tem também o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura em que dependamos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais.
Note que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos. Note-se que talvez não possamos fornecer o Serviço sem alguns dados necessários.
Tem o direito de apresentar queixa a uma Autoridade de Protecção de Dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus dados pessoais. Para mais informações, queira contactar a sua autoridade local de protecção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE).
11. Prestadores de Serviços
Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços“), prestar Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar-nos a analisar a forma como o nosso Serviço é utilizado.
Estes terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar estas tarefas em nosso nome e são obrigados a não os divulgar ou utilizar para qualquer outro fim.
12. Analítica
Podemos utilizar prestadores de serviços de terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço.
13. Ferramentas CI/CD
Podemos utilizar prestadores de serviços de terceiros para automatizar o processo de desenvolvimento do nosso Serviço.
14. Remarketing
Podemos utilizar serviços de remarketing para fazer publicidade em websites de terceiros após a sua visita ao nosso Serviço. Nós e os nossos vendedores terceiros utilizamos cookies para informar, optimizar e apresentar anúncios com base nas suas visitas passadas ao nosso Serviço.
15. Links para Outros Websites
O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direccionado para o site desse terceiro. Aconselhamo-lo vivamente a rever a Política de Privacidade de cada sítio que visitar.
Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
16. Privacidade das Crianças
Os nossos serviços não se destinam a crianças menores de 18 anos (“Criança” ou “Crianças“).
Não recolhemos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de Crianças menores de 18 anos. Se tiver conhecimento de que uma Criança nos forneceu Dados Pessoais, por favor contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de Crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
17. Alterações à Política de Privacidade
Podemos actualizar a nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, colocando a nova Política de Privacidade nesta página.
Informaremos o utilizador via email e/ou através de um aviso em destaque no nosso Serviço, antes de a alteração se tornar efectiva e actualizar “data efectiva” no topo da presente Política de Privacidade.
Aconselhamos o cliente a rever periodicamente a presente Política de Privacidade para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efectivas quando são publicadas nesta página.
18. Contactos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos por e-mail: info@mobinteg.com.